О магазине

Условия работы

Уважаемые покупатели!

После получения Вашего заказа с нашего сайта, мы обязательно свяжемся с вами по указанному Вами телефону (для Санкт-Петербурга и Лен. области) или отправим Вам письмо - уведомление на указанный Вами в заказе e-mail адрес, в течение 1 - 2х дней. Пожалуйста, обязательно указывайте ВАШ ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС, так как это ускорит процесс подготовки и отправки Вашего заказа.

ОПЛАТА ЗАКАЗА:

Оплата заказанного товара может быть Вами произведена: 

1. Наличными в офисе компании при  выборе в типе оплаты заказа "самовывоз".

2. Вашей кредитной картой на сайте при выборе в меню  в типе оплаты "оплатить кредитной картой"

3. На Вашей почте по извещению при выборе в меню  в типе оплаты "наложенный платеж"

4. С использованием электронной наличности (Web money, Яндекс деньги и другие) при выборе в меню  в типе оплаты "электронная наличность".

Цены на товары, представленные на сайте, окончательные. 

 ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ ЗАКАЗА:

1. ДОСТАВКА ПО ГОРОДАМ РОССИИ:

При поступлении Вашего заказа, Ваш товар будет собран и укомплектован нашим менеджером, и на Ваш е-мейл адрес будет отправлено письмо,  в котором, Вам необходимо будет еще раз проверить Ваш заказ и подтвердить Ваше согласие на его пересылку наложенным платежом. Только после получения Вашего ответа, Ваш заказ будет отправлен Вам по почте наложенным платежом в течении 1-2 дней, без учета праздничных и выходных дней Почты России и на Ваш е-мейл адрес будет отправлен идентификационный номер Вашей посылки. 

Будьте внимательны: Стоимость доставки рассчитывается только на почте, сотрудником почты России, индивидуально за каждую посылку. В стоимость посылки наложенным платежом, кроме стоимости заказанного Вами товара, входит стоимость упаковки (картонной коробки или конверта), почтового сбора (который зависит от расстояния пересылки, веса посылки и её ценности).  В среднем, по России, почтовый сбор составляет от 200 руб. до 300 руб. Общая стоимость наложенного платежа, в среднем - от 250 руб.  до 500 рублей. По получению посылки на Вашей почте (по указанному Вами адресу), Вам будет отправлено извещение для её получения. Оплата за заказанный Вами товар и пересылку посылки, осуществляется Вами на Вашей почте по полученному извещению и Вашему паспорту.  

1. САМОВЫВОЗ:

Вы можете заказать товар и забрать его в нашем офисе в Санкт-Петербурге: улица Б.Конюшенная дом 29, бизнес - центр "ЭРА -ХАУС", 6 этаж, офис 11 (совместно с туристической компанией Бест Тревел).  Ближайшие станции метро (5-10 минут пешком): Невский проспект, Адмиралтейская, Гостиный Двор.

3. ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ:

Общие сроки доставки по Санкт-Петербургу — в течение 2х дней после поступления заказа на склад в Санкт-Петербурге.

Срок доставки товара до Вашего дома от 1 до 3х рабочих дней с момента подтверждения заказа (стоимость и точные сроки доставки необходимо уточнить  у менеджера по телефону +7(812)4485454. 

Стоимость доставки товара по Санкт-Петербургу (только до станции метро) составляет 150 рублей. Если необходима доставка до дома, тогда стоимость доставки составляет 350 рублей по Санкт-Петербургу. 

Оплата заказа производится наличными рублями курьеру при получении товара.

 

Мы принимаем к оплате пластиковые карты следующих международных платежных систем и электронную наличность:

Все операции по электронным платежам осуществляются с помощью электронного платежного шлюза  ChronoPay . Компания ChronoPay специализируется на обеспечении безопасности онлайн-платежей. При осуществлении платежа ChronoPay принимает Ваши данные. Затем эта информация по защищенному каналу связи SSL передается на авторизационный сервер ChronoPay. Данные Вашей карты передаются только в зашифрованном виде. Для передачи информации ChronoPay использует специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей Verifed by Visa и MasterCard Secure Code. Все операции по Вашей карте осуществляются при полном соблюдении требований VISA International, MasterCard и других платежных систем. Безопасность обработки Интернет-платежей через ChronoPay гарантирована международными сертификатами безопасности PCI DSS и SA HackerSafe. Кроме того, платежная страница, поддерживаемая компанией ChronoPay, использует хостинг компании RackSpace - один из наиболее безопасных хостингов в мире. В cоответствии с требованиями международных платежных систем, данные Вашей карты после завершения платежа не сохраняются ни в онлайн-магазине, ни на авторизационном сервере ChronoPay.

Замена товара и гарантийные обязательства:

При получении заказа внимательно осматривайте покупку. Если вы обнаружили повреждения, если вам не нравится внешний вид, или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ. Мы обязательно заменим товар.

Претензии по внешнему виду принимаются только в момент получения товара из рук курьера или самовывоза из офиса.

Согласно Закону о защите прав потребителей, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года № 81.

Сертификаты:

Вся продукция, представленная на сайте, имеет все необходимые сертификаты и лицензии, предусмотренные законодательством Российской федерации.

Болгарская коллекция

Мы принимаем к оплате